Votre vie privée, notre engagement

Chez Life Groupe, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous nous engageons à traiter vos informations avec le plus grand soin et en toute conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette page vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

Qui sommes-nous et quelles données collectons-nous ?

1. Responsable du traitement
Life Groupe
N° d’entreprise : BE0741.861.542
Siège social : Rue du Domaine de Waroux 26 4340 Awans

Email : info@life-event.be
Téléphone : 0494.216926

2. Données collectées
Via le site internet www.life-event.be et dans le cadre des services de conciergerie, Life Groupe peut collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse du bien concerné
  • Informations communiquées via le formulaire de contact
  • Informations nécessaires à la mise en place d’un abonnement ou d’un service de conciergerie

Aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) n’est collectée.

Pourquoi et comment utilisons-nous vos données ?

3. Finalité de la collecte
Les données personnelles sont collectées uniquement pour :

  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
  • Établir un devis ou une proposition de service
  • Gérer les abonnements de conciergerie
  • Organiser les prestations et interventions
  • Communiquer avec le client, le notaire ou les tiers autorisés
  • Assurer la facturation et la gestion administrative

Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non liées aux services proposés par Life Groupe.

4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :

  • Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact)
  • L’exécution d’un contrat ou d’une demande précontractuelle
  • Le respect des obligations légales et comptables

Partage, sécurité et vos droits

5. Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution du service, notamment avec :

  • Le client ou le propriétaire du bien
  • Le notaire en charge du dossier
  • Les prestataires ou intervenants autorisés

Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers non autorisés.

6. Durée de conservation
Les données sont conservées :

  • Pendant la durée de la relation contractuelle
  • Puis pendant la durée légale imposée en matière comptable et fiscale
  • Ou supprimées sur demande lorsque la loi le permet

7. Sécurité des données
Life Groupe met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles.

8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition

Toute demande relative à vos données personnelles peut être adressée à : 📧 info@life-event.be

9. Cookies
Le site life-event.be utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi avancé n’est utilisé sans votre consentement.

10. Réclamation
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD – Belgique).